复杂拥堵的城市交通,频发的交通事故,已经让“汽车出险”成为有车一族必须要应对的用车问题。汽车出险该注意那些事项?向保险公司索赔的标准和范围是什么?如果你一直茫无头绪,请一定好好收藏以下内容:
1. 及时报案最重要
若不幸发生道路交通事故,司机应马上停车,保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。
在事故处理结束后,带齐有关单据向保险公司索赔。若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,应及时向交警部门报案,同时通知保险公司。报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。
需要注意的是,如果车辆撞墙,或者撞台阶、水泥柱、树等发生事故时,可以不向交警等部门报案,直接向保险公司报案就可以。
2. 小损自己“买单”
向保险公司报案后,要收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料。在找救援公司拖车、修理厂修车时,也要与汽车保险公司及时沟通,以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。
对于一些小事故造成的损失可由自己承担,因为由于没有或次数较少的理赔记录,明年续保时就可享受低费率优惠。例如太平洋保险规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。
3. 索赔流程看仔细
出险后办理理赔流程:报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章→及时告知保险公司损坏车辆所在地点→提供财物损失的单据、凭证→车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。
4. 理赔金怎么领?
通常理赔案件审理从立案到结案的时限为10日,部分情况除外(如申请人未及时报案或未尽举证责任的、有关鉴定书或证明未能及时提供的、案件处理结论被保险人或受益人与保险公司有争议的等)。
到保险公司领取理赔保险金时,车主须凭领款通知书及出示本人身份证,经核对确认后即可领取。如确有特殊原因,本人无法亲自前来领款的,也可委托他人代领。但必须向保险公司提交由车主本人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明。
5. 异地出险别私了
开车外出期间,千元以内的小擦小碰会经常发生,如果问题不严重,可以先电话通知保险公司备案,回到本地之后,再把车开到修理厂修理。
如果发生大的交通事故,首先必须要保护好现场,并立即向当地的公安交通管理部门报案,同时和当地保险公司取得联系,并48小时内电话通知承保公司,说明保单号、出险时间、地点、原因及经过。异地出险后,尽量不选择私了,私了之后没有保险公司的定损证明,出现问题再理赔的话,很难得到赔偿。
结语:春节假期马上就要来临,小编Celia提醒各位小伙伴驾车出行时一定要特别注意交通安全!平平安安出行,开开心心回家。