速腾断轴门事件,越演越烈的情况,若不积极解决,对国、对大众、对一汽及对广大的速腾车主都是不利的,耗费着国力、耗费着精力,造成了品牌价值的下降,这些都是不争的事实。这个事件始终是要解决的,因为的生命是主要的,他不像三鹿奶粉、地沟油、皮鞋胶囊这些商品,即使中枪了,也不至于立马送命的,还有医疗治疗的缓冲时机,即使迈腾的DSG事件,也最多让车子抛锚不动而已,可速腾要比其他事情严重得多,一旦出现问题,那么可能一点机会都不会给你献出一丁点慈悲,什么十年的质保也无从消受。什么赔偿,什么负责,能重新换来每天吸着清新的空气、品尝人间五谷杂粮、尽情享受夜寐的清香吗!
现在的速腾车主,正是刚网步入小中产阶级的一族,一部车,相当于一座房产,基本花费了在半生的心血。价值过于高昂,扔,扔不起,用,还不敢用。你能让他们怎么做,无非就是奋起维权,甚至更有不成功,便成仁的思想。可是,大众公司,始终没有拿出确凿的证据和理论,来说服消费者,从前后看相矛盾的解释中,牵强附会的空洞词条,并没有说明速腾断轴的根本原因,而却用强硬的姿态、高压的阵势、甚至不惜动用一切非常规的力量,来镇压,迫其屈服,殊不知,这样做,更势得其反。难道你没有中国那句话,顺民心者得天下吗,你不知道,官逼民反的道理吗,“官逼民反”在这里用虽然不确切,但是,你在中国做生意,必须知道,水可载舟,也可覆舟。这个道理,也适合于中国历来的国情。
为此,我认为,速腾的问题,应该早解决,宜早不宜晚。可是怎么解决,作为中国官方,是不是应该坐下来,深刻地反省一下,总结一下事件的发生和发展,时间已经过去不是一天两天,解决方案早已应有眉目了,其实每个人的心里,都有一秆称,是与非这间就隔一张窗户纸而已,只不过谁也不愿意捅破。断轴门事件作为烫手的山芋,稍有不慎,就有可能身败裂。可是事件总是要解决的,作为中国官方应该尽早地把这个事件协调起来,作为中间人,完全可以组织一下,厂家和消费都一个公平对答会,只要厂家能合理答复消费都的疑问,解决车主的安全顾虑,那么这个事件,不就好解决了吗,如果厂家的解答显然有失公平,无法圆满解答,再强词牵会的,那么理亏的是厂家,责令厂家处理,自己又可全身退出圈外,那又何乐而不为呢!
文章来源:汽车之家论坛